Hulp
Hulp en uitleg
Hoe Synapse werkt, in korte stappen, en antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Rondleiding opnieuwZo werkt het
- Je account aanmakenMeestal krijg je een uitnodiging van je zorgverlener of je labo. Zo maak je je account aan.
- De vragenlijstDe vragenlijst duurt ongeveer 15 minuten. Je antwoorden geven je bloedwaarden betekenis.
- Bloed en betalingJe bloedresultaten komen van je labo, of je laadt ze zelf op als pdf. Betalen doe je pas op het einde, als je analyse niet gedekt is.
- Je rapport ontdekkenJe rapport opent met een korte kennismaking: je biologische leeftijd, je score, je sterke punten en waar je het meest kan winnen.
- Je actieplanSynapse stelt je plan voor op basis van wat in je rapport het meest aandacht vraagt. Jij bekijkt het, past aan en start.
Veelgesteld
- Waar vind ik mijn bloedanalyse?Laad je je bloedresultaten zelf op? Je vindt ze als pdf bij CoZo of MyNexuzHealth.
- Van foto naar pdfHeb je je bloedresultaten alleen op papier of als foto? Maak er een pdf van met wat al op je telefoon of computer staat.
- Waar is mijn rapport?Je rapport opent pas als alle stappen klaar zijn. Zo zie je wat er nog ontbreekt.
- Ik vulde iets fout inNa het verzenden kan je je antwoorden zelf niet meer aanpassen.
- Mijn e-mailadres wijzigenJe wijzigt je e-mailadres zelf in je profiel.
Meer weten
- Waarom betaal ik voor mijn analyse?Je betaalt voor de analyse van je bloed en je leefstijl, en voor je persoonlijke actieplan.
- Ziet mijn zorgverlener mijn resultaten?Ja, als jullie gekoppeld zijn. Jij beslist wie toegang krijgt.
- Wat gebeurt er met mijn gegevens?Je gegevens blijven versleuteld en privé bij ons. Wat je zelf kan kiezen, en wat bij de voorwaarden hoort.
Vind je je antwoord niet? Mail info@synapse-lifestyle.com. We antwoorden binnen twee werkdagen.