Où est mon rapport ?

L'ordre

1. Tu acceptes les conditions et tu donnes ton consentement. Cela vient toujours en premier.
2. Tes résultats sanguins arrivent : ton labo les envoie, ou tu ajoutes le PDF toi-même.
3. Tu remplis le questionnaire.
4. Tu paies, si ton analyse n'est pas prise en charge.
5. Synapse crée ton rapport. Nous t'envoyons un e-mail dès qu'il est prêt.

Ce que l'écran te dit

• « Nous attendons tes résultats sanguins » : ton labo envoie tes résultats directement. Si tu les as déjà toi-même, tu peux les ajouter.
• « Complète d'abord ton questionnaire » : termine ton questionnaire.
• « Confirme ton consentement » : cette analyse demande à nouveau ton consentement.
• « Nous attendons ton paiement » ou « Débloque tes résultats » : termine le paiement.
• « Un membre de notre équipe vérifie tes valeurs sanguines » : un membre de notre équipe vérifie ton analyse sanguine. Tu n'as rien à ajouter à nouveau.
• Tu as ajouté un PDF toi-même et Synapse indique que ton rapport du labo est arrivé ? Appuie sur « Continuer » pour que nous puissions préparer ton rapport.

Tu ne dois pas attendre devant l'écran : nous t'envoyons un e-mail dès que ton rapport est prêt. Tout est fait et toujours pas de rapport ? Écris-nous à info@synapse-lifestyle.com.