Prise de sang et paiement
Tes résultats sanguins viennent de ton labo, ou tu les ajoutes toi-même en PDF. Tu ne paies qu'à la fin, si ton analyse n'est pas prise en charge.
Dernière vérification le 21 octobre 2026
Ta prise de sang
- Viens à jeun : uniquement de l'eau pendant les 8 à 12 heures qui précèdent. Une prise de sang le matin rend cela plus facile.
- Les labos transmettent généralement les résultats en 2 à 5 jours ouvrables.
Comment tes résultats arrivent-ils chez Synapse ?
Ton labo les envoie
Si ton prestataire de soins travaille avec un labo partenaire, tes résultats arrivent d'eux-mêmes. Tu n'as rien à faire.
Tu les ajoutes toi-même
Tu ajoutes le PDF de ton labo à l'étape « Ajoute ton analyse sanguine ». Si tu as plusieurs PDF, ajoute-les tous en même temps : une fois ton rapport créé, plus aucun PDF ne peut être ajouté. Où trouver le PDF ? Lis Où trouver mon analyse sanguine ?.
Payer
Si ton analyse n'est pas prise en charge par ton prestataire de soins ou ton labo, le paiement est la dernière étape, après le questionnaire. Tu paies le prix affiché à l'étape de paiement. Ton rapport s'ouvre dès que ton paiement est confirmé, et nous t'envoyons un e-mail quand il est prêt.
Est-ce ton résultat de labo ?
Un labo nous a envoyé un résultat avec ton adresse e-mail. Il n'arrive dans ton compte que si tu confirmes qu'il est à toi.
Que faire ?
- Ouvre l'e-mail et clique sur le bouton.
- Vérifie les informations : labo, date de la prise de sang, nom sur le résultat.
- Clique sur « Oui, c'est le mien » ou « Non, ce n'est pas le mien ».
Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris à info@synapse-lifestyle.com. Nous répondons sous deux jours ouvrables.