Créer ton compte

Étape par étape

1. Ouvre l'e-mail d'invitation et clique sur le bouton.
2. Choisis un mot de passe, ou choisis « Continuer avec Google ».
3. Configure la deuxième étape avec laquelle tu te connecteras désormais.
4. Lis les conditions et clique sur « J'accepte, continuer ».

Modifier plus tard

Tu gères toi-même ton mot de passe et ta deuxième étape : ouvre « Profil & confidentialité » dans le menu et, à côté de « Mot de passe et deuxième étape », choisis « Gérer ».

Mon lien d'invitation ne marche pas

Ce que signifie le message et ce que tu fais alors.

Que dit le message ?

• « Ce lien a expiré. » Synapse t'envoie lui-même un nouvel e-mail. Regarde ta boîte mail d'ici quelques minutes, spams compris.
• « Ce lien ne fonctionne plus » : si tu as déjà créé ton compte, connecte-toi. Sinon, demande un nouveau lien à la personne qui t'a invité·e.
• « Cette invitation a été retirée » : contacte la personne qui t'a invité·e.
• « Ton compte est déjà actif » : connecte-toi pour continuer.
• « Cette adresse e-mail est déjà utilisée » : connecte-toi avec ce compte, ou demande une invitation à une autre adresse.
• « Cela n'a pas fonctionné pour le moment » : ton invitation reste valable. Réessaie dans quelques minutes.
• « Nous n'avons pas pu créer ton compte » : écris-nous à info@synapse-lifestyle.com avec le code support que tu vois.

Le lien est destiné à un autre compte

Si tu es connecté·e avec une autre adresse e-mail que celle du lien, Synapse te demande de te connecter avec l'adresse du lien.

Langue, thème et e-mails

Tu choisis toi-même ta langue, ton thème et les e-mails que tu reçois.

Langue et thème

Dans « Profil & confidentialité », tu trouves « Préférences » :

• « Langue » : la langue de l'app et de ton rapport.
• « Thème » : « Clair », « Sombre » ou « Système ».

E-mails

Avec « E-mails de Synapse », tu choisis si nous pouvons aussi t'envoyer des e-mails qui ne sont pas strictement nécessaires, comme un rappel. Les e-mails dont tu as besoin, par exemple quand ton rapport est prêt, te parviennent toujours. Tu peux aussi te désinscrire avec le lien de désinscription dans un e-mail de Synapse.

Donner ton avis

Il te manque quelque chose, ou tu as une idée ? Choisis « Feedback » dans le menu.

Messages

Ce qui est prêt pour toi apparaît à la cloche en haut.

Comment ça marche

• Clique sur « Messages » en haut pour ouvrir tes messages.
• Quand il y a de nouveaux messages, la cloche te le montre.
• Si tu vois « Rien de neuf », rien ne t'attend.