Aide
Aide et explications
Comment fonctionne Synapse, en étapes courtes, et les réponses aux questions qu'on nous pose le plus.
Refaire la visite guidéeComment ça marche
- Créer ton compteEn général, tu reçois une invitation de ton prestataire de soins ou de ton labo. Voici comment créer ton compte.
- Le questionnaireLe questionnaire prend environ 15 minutes. Tes réponses donnent un sens à tes valeurs sanguines.
- Prise de sang et paiementTes résultats sanguins viennent de ton labo, ou tu les ajoutes toi-même en PDF. Tu ne paies qu'à la fin, si ton analyse n'est pas prise en charge.
- Découvrir ton rapportTon rapport s'ouvre sur une courte présentation : ton âge biologique, ton score, tes points forts et là où tu peux gagner le plus.
- Ton plan d'actionSynapse te propose un plan à partir de ce qui demande le plus d'attention dans ton rapport. Tu le regardes, tu l'ajustes et tu commences.
Questions fréquentes
- Où trouver mon analyse sanguine ?Tu ajoutes toi-même tes résultats sanguins ? Tu les trouves en PDF sur CoZo ou MyNexuzHealth.
- D'une photo à un PDFTu as tes résultats sanguins seulement sur papier ou en photo ? Transforme-les en PDF avec ce qui se trouve déjà sur ton téléphone ou ton ordinateur.
- Où est mon rapport ?Ton rapport ne s'ouvre que lorsque toutes les étapes sont terminées. Voici comment voir ce qui manque encore.
- J'ai mal rempli une réponseUne fois tes réponses envoyées, tu ne peux plus les modifier toi-même.
- Modifier mon adresse e-mailTu modifies toi-même ton adresse e-mail dans ton profil.
En savoir plus
- Pourquoi est-ce que je paie mon analyse ?Tu paies l'analyse de ton sang et de ton mode de vie, ainsi que ton plan d'action personnel.
- Mon prestataire de soins voit-il mes résultats ?Oui, si vous êtes liés. C'est toi qui décides qui a accès.
- Que deviennent mes données ?Tes données restent chiffrées et privées chez nous. Ce que tu peux choisir toi-même, et ce qui fait partie des conditions.
Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris à info@synapse-lifestyle.com. Nous répondons sous deux jours ouvrables.