Hilfe
Hilfe und Anleitung
Wie Synapse funktioniert, in kurzen Schritten, und Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.
Einführung erneut ansehenSo funktioniert es
- Dein Konto erstellenMeist erhältst du eine Einladung von deiner Gesundheitsfachperson oder deinem Labor. So erstellst du dein Konto.
- Der FragebogenFür den Fragebogen brauchst du etwa 15 Minuten. Deine Antworten helfen, deine Blutwerte einzuordnen.
- Blutwerte und BezahlungDeine Blutwerte kommen vom Labor oder du lädst sie selbst als PDF hoch. Du bezahlst erst am Ende, falls deine Analyse nicht übernommen wird.
- Deinen Bericht entdeckenDein Bericht beginnt mit einer kurzen Einführung: dein biologisches Alter, dein Score, deine Stärken und dein größtes Verbesserungspotenzial.
- Dein AktionsplanSynapse schlägt dir anhand der wichtigsten Punkte deines Berichts einen Plan vor. Du prüfst ihn, passt ihn an und legst los.
Häufige Fragen
- Wo finde ich meine Blutanalyse?Du lädst deine Blutwerte selbst hoch? Auf CoZo oder MyNexuzHealth findest du sie als PDF.
- Vom Foto zum PDFDu hast deine Blutwerte nur auf Papier oder als Foto? Erstelle daraus ein PDF mit den vorhandenen Apps auf deinem Handy oder Computer.
- Wo ist mein Bericht?Dein Bericht öffnet sich erst, wenn alle Schritte erledigt sind. So siehst du, was noch fehlt.
- Ich habe etwas falsch ausgefülltNach dem Absenden kannst du deine Antworten nicht mehr selbst ändern.
- Meine E-Mail-Adresse ändernDu änderst deine E-Mail-Adresse selbst in deinem Profil.
Mehr erfahren
- Warum bezahle ich für meine Analyse?Du bezahlst für die Analyse deiner Blutwerte und deines Lebensstils sowie deinen persönlichen Aktionsplan.
- Sieht meine Gesundheitsfachperson meine Ergebnisse?Ja, wenn ihr verknüpft seid. Du entscheidest, wer Zugang erhält.
- Was passiert mit meinen Daten?Deine Daten bleiben bei uns verschlüsselt und privat. Was du selbst wählen kannst und was zu den Bedingungen gehört.
Keine Antwort gefunden? Eine E-Mail an info@synapse-lifestyle.com genügt. Wir antworten innerhalb von zwei Arbeitstagen.